近日，2024年梅赛德斯-疾驰做事手段群众赛于北京圆满驱散。本次大赛以“疾驰圭表”为指点，通过表面与实操相汇聚的窥察时势尊龙体育网，全面覆按梅赛德斯-疾驰一线做事东谈主员在客户骨子用车场景下的圭表化做事历程期骗、维修时候水准以及团队合作材干，助力客户在全用车周期中省心疾驰。来自宇宙授权经销商的近3,500名选手阅历近4个月的利弊比拼，最终浙江之信汽车有限公司、南京宁星汽车维修做事有限公司、上海嘉德星汽车销售做事有限公司区别得到最好团队奖冠亚季军，其团队成员也分获钣金技师、喷漆技师、做事参谋人（钣喷）的个东谈主冠军；而南宁冠星汽车做事有限公司团队成员摘得钣喷组长个东谈主冠军奖项。

“在当年的16年中，梅赛德斯-疾驰做事手段群众赛推动了数万名一线经销商做事东谈主员在比拼中检察武艺，更见证了咱们信守‘疾驰圭表’、千锤百真金不怕火、精雕细镂，永无额外地栽种‘疾驰水准’的初心。”北京梅赛德斯-疾驰销售做事有限公司客户做事执行副总裁周宁女士暗意，“异日，咱们会延续联袂整体经销商伙伴，以专科、诚信和有温度的做事，全力看管宇宙600多万车主随处随时，省心疾驰。”

以东谈主为本，体系化东谈主才培养

秉抓“客户为先”的管根由念，梅赛德斯-疾驰与授权经销商紧密协同，抓续贯彻全链条做事东谈主才培养及发展体系。通过岗亭测评、在任培训、专项培训、手段竞赛、业绩认证等玄虚举措，助力宇宙28000多名一线客户做事东谈主员全标的栽种服求实力。以技师成长旅途为例，每名认证技师从业绩初学成长为系统内最高阶的会诊技师，平均须耗时9年，阅历上千小时培训课程和至少5000台实车操练，才有可能通过层层认证，算作会诊技师处理更为复杂的时候难得。而恰是严格的东谈主才发展和聘用圭表，让梅赛德斯-疾驰体系内的东谈主才实力得认为遗址名胜的客户提供随处随时，省心疾驰的豪华做事体验。此外，在当年的18年里，梅赛德斯-疾驰已联袂宇宙范围内的32所业绩院校，通过业绩教学名目培养了卓越11000名汽车维修专科的职陶冶子，为中国汽车行业的茂密发展注入崭新血液。

梅赛德斯-疾驰做事手段群众赛算作梅赛德斯-疾驰全球系统内范围最大、规格最高的年度赛事之一，是助推东谈主才正向可抓续发展、助力客户寂静出行的环节一环。该赛事自2008岁首次引入中国阛阓，在16年的传承与立异间，通过以赛代练、以赛促学，培养深耕圭表、与时俱进的原土做事东谈主才。本年的做事手段群众赛聚焦客户做事领域中常见的“钣金喷漆”领域，对精确检测、外不雅竖立、喷涂历程、车间贬责以及客户同样等多个枢纽的圭表化操作与专科用具期骗进行系统性覆按，360度评估一线做事东谈主员在骨子用车场景下的圭表化期骗材干涉团队合作水平，起先一线做事东谈主员将“疾驰圭表”连结于每一处细节之中，范例做事历程、夯及时候实力，为客户用车提供全标的的寂静保险。

至精至微，圭表化做事保险

梅赛德斯-疾驰不仅将高圭表注入到专科东谈主才团队的软实力培养中，也渗入在客户做事的每一个枢纽、每一步操作的硬实力保险中，以“疾驰圭表”和时候积淀诞生豪华做事标杆。预约、招待、预检、会诊、重视/维修、录用、回拜等7大做事枢纽掩盖至高900多项历程步调。以预检为例，梅赛德斯-疾驰针对所有进厂车辆严格执行100%车辆预检，通过38项工序全面扫描车身现象，并基于此为客户提供科学详备的做事提议。做事贬抑后，所有车辆在录用客户前须100%历经超20项终检名目，精深圭表连结永久。

在车间操作中，梅赛德斯-疾驰同样以圭表保险质料，对车间近500种专用用具的使用均成就珍惜的使用圭表。以钣喷为例，全历程须历经九大工序、几十谈小工序，对每一个轻细的焊点皆会进行防腐防锈处理。除此除外，认证技师收受LED大灯检测仪、制能源测试仪等专科开发，将精确到微米的工艺圭表落实到每一处操作细节，在“看不见”的微弱之处保险更永久的用车安全。

体验升级，多元化客户生态

在夯及时候软实力、保险做事硬实力的基础之上，基于中国客户在数字化、电动化期间下的多元用车场景，梅赛德斯-疾驰联袂授权经销商因需制宜，抓续升级客户生态网罗建设。依托完善的实体经销商网罗和四位一体数字化触点，梅赛德斯-疾驰抓续加强客户触点的数实会通，强化线上线下互联互通，为客户构建高效方便、个体精确的做事体验。在严格确保数据合规和数据安全的前提下，梅赛德斯-疾驰借助个性化保举做事等数字化用具，杀青了客户做事需求与授权经销商做事材干的供需对接，进一步提高了客户做事效果。此外，通过OTA升级， 2024年于今，梅赛德斯-疾驰已为280万辆车提供升级焕新做事，掩盖导航、语音、信息文娱系统等多项功能。

电动化方面，梅赛德斯-疾驰前瞻阛阓趋势，早在2009年便当先布局新能源汽车维修做事东谈主才培养与储备，将电气化手段条款融入认证技师的培训与窥察中，以高品性做事保险新能源客户的用车需求。此外，梅赛德斯-疾驰的充电网罗建设布局抓续鼓动，包括在中国重心新能源城市的超等充电站铺设及全球充电网罗掩盖，打造方便无忧的电动出行。

十六年来，万千专科越过的一线做事东谈主员在梅赛德斯-疾驰做事手段群众赛的平台中检察专科、超越自我，成为了豪华做事标杆的绝佳诠释。算作客户用车养车全旅程的诚笃伙伴，梅赛德斯-疾驰将延续与授权经销商伙伴一起尊龙体育网，在更宽阔的寰宇与更永久的时期中，护航宇宙600多万疾驰车主随处随时，省心疾驰。